Hear.com: Audífonos de nivel alto

Sobre Hear.com

Hear.com es una empresa de audición que ayuda a las personas escoger el audífono adecuado. Hear.com trabaja con una amplia red de más de 3.000 audiólogos profesionales, expertos y especialistas en audífonos.

Los expertos de Hear.com te ayudarán en todo momento con todo relacionado con audífonos. Ademas, La empresa está acreditada por el Better Business Bureau (BBB) con una calificación de A+ con 4,29 estrellas de 5. Hear.com también tiene una calificación de 4,6 estrellas sobre 5 en Trustpilot.
 

Servicios y productos

La empresa ofrece múltiples servicios y productos relacionados con los audífonos. El proceso de utilización de sus servicios consta de tres pasos: una consulta inicial, un examen de audición y, a continuación, ofrece ayuda y asesoramiento para seleccionar y utilizar los nuevos audífonos.

Hear.com trabaja con una gran variedad de fabricantes y proveedores de audífonos, sólo los mejores del mercado, como Signia, Widex, Oticon, ReSound, Phonak, Rexton, Starkey, Unitron y Horizon. 

Los audífonos son de muchos tipos y de diferentes estilos; cada uno de ellos sirve para determinados tipos de pérdida auditiva. La siguiente parte de esta sección le guiará al respecto.
 

Estilos de audífono

Existen dos estilos de audífonos, y Hear.com ofrece ambos.
 

Audífono ITE (dentro del oído)

Estos audífonos se colocan directamente en el canal del oído y son invisibles a la vista. Se aconseja su uso a las personas con pérdidas auditivas leves o moderadas. Estos audífonos son muy pequeños y, por este motivo, no funcionan para todas las personas; esto depende de la cantidad de espacio en su canal auditivo. El audioprotesista con el que le pongan en contacto realizará una evaluación auditiva completa para determinar su nivel de pérdida auditiva y el tamaño de su canal auditivo.
 

Audífono BTE (Detrás del oído)

Estos audífonos son dispositivos de alto rendimiento que se colocan detrás de la oreja. Vienen con un tubo de sonido con un molde personalizado o un receptor externo que se coloca dentro del canal auditivo. Este tipo de audífonos se adapta mejor a las personas con pérdidas auditivas de leves a severas. Como estos audífonos se colocan detrás de la oreja, vienen en diferentes tamaños y estilos dependiendo de la potencia de la pila y de sus preferencias personales.

Tecnología de audífonos
 

Tecnología esencial (Básico)

La tecnología Essential es la que mejor se adapta a las personas que suelen pasar su tiempo en casa o en un entorno tranquilo en el que necesitan los audífonos para las conversaciones individuales. Este tipo de tecnología de audífonos es buena para proporcionar un buen nivel de amplificación y cancelación de la retroalimentación cuando se utiliza en un entorno tranquilo. 

Los audífonos de tecnología esencial le permiten entender claramente a su interlocutor en una conversación individual y en pequeños grupos. También son buenos para permitirle oír la televisión a un volumen normal. Aunque estos audífonos son buenos, siempre se recomienda adquirir el nivel más alto de tecnología que pueda permitirse, ya que los audífonos más avanzados proporcionan acceso a más funciones y, por tanto, una mejor experiencia auditiva.
 

Tecnología avanzada (Gama media)

Los audífonos de tecnología avanzadas son una excelente opción para personas que llevan un estilo de vida más activo, ya que ofrecen una muy buena calidad de sonido no sólo en entornos silenciosos, sino también en situaciones auditivas ruidosos. 

Algunos ejemplos de lugares y entornos en los que puedes llevar este nivel de tecnología de audífonos son para reuniones familiares, grandes auditorios, grandes eventos (como los deportivos) y los restaurantes. Esta tecnología también te ofrece la posibilidad de cambiar tus programas de escucha en función de cualquier entorno.

Otra cosa buena de este nivel de tecnología de audífonos es que ofrecen muchas funciones automatizadas. Esto significa que no tendrás que ajustar siempre manualmente la configuración de tus audífonos. Algunas de las funciones automatizadas son la reducción automática del ruido y los micrófonos direccionales adaptativos.
 

Tecnología Premium

Los audífonos de tecnología Premium son la opción definitiva para obtener la mejor experiencia auditiva. Los audífonos de tecnología Premium ofrecen muchas funciones que no encontrarás en los audífonos de tecnología Essential y Advanced, lo que los convierte en la solución perfecta para cualquier estilo de vida, sedentario o activo; no importa para qué necesitas estos audífonos, si los necesitas en el interior o en el exterior, serán capaces de proporcionar la mejor experiencia y la calidad de sonido más natural. 

Los audífonos de tecnología premium ofrecen calidad de sonido HD, sensores de movimiento acústico, micrófonos direccionales, reducción digital del ruido y de la retroalimentación, resistencia a la humedad y mucho más. 

Además, muchos audífonos premium son recargables, lo que te evitará la molestia de usar pilas diminutas. Y no hay que olvidar que los audífonos premium suelen ser compatibles con Bluetooth y se pueden utilizar para escuchar música, recibir llamadas telefónicas, etc. También pueden conectarse a tu smartphone para controlar fácilmente sus ajustes desde tu teléfono.
 

Donde empezar

El primer paso que debes dar para comprar audífonos es obtener una consulta telefónica gratuita de uno de los asesores profesionales de Hear.com. El audioprotesista con el que hablarás evaluará tu situación y te hará una recomendación en función de tus necesidades, nivel de pérdida auditiva y capacidad económica. 

La consulta que recibirás es sólo el primer paso; tras la llamada telefónica, el consultor te programará una prueba de audición con el proveedor asociado más cercano de ti. Tras realizar la prueba y obtener los resultados, Hear.com pedirá y enviará los audífonos al audioprotesista asociado para tu primera cita. El audioprotesista le probará los audífonos y realizará los ajustes necesarios según tus necesidades. 

Lo mejor de Hear.com es que ofrecen una prueba gratuita de 45 días para tus audífonos; puedes probar los audífonos y ver si son buenos para ti antes de tomar una decisión. Hear.com afirma que el índice de satisfacción de sus audífonos es del 92%. Sin embargo, Hear.com ofrece una garantía de reembolso del 100% durante la prueba.

Durante los 45 días, la empresa te ofrece un tutorial del Programa, después de un mes de empezar, un entrenador auditivo revisará tu evaluación y tu nivel de adaptación. Después, tendrás 15 días para decidir si quieres quedarte con los audífonos o devolverlos.
 

Precios

Los precios de los audífonos en Hear.com varian entre $1.599 y $6.499. El precio total que tendrás que pagar varía en función de la tecnología que el fabricante utilica en el dispositivo, como hemos mencionado antes, los precios son los siguientes:

• Tecnología esencial (Básico) - Los audífonos de tecnología básica o esencial cuestan entre $1.599 y 3.499.
• Tecnología avanzada (Gama media) - Los audífonos de gama media o de tecnología avanzada cuestan entre $3.499 y 4.999.
• Tecnología Premium - Los audífonos de tecnología Premium cuestan entre $4,999 y $6,499.
   

Opciones de financiación

Si tu seguro médico no cubre los audífonos, puede recurrir a la financiación. Hear.com ofrece financiación a través de tres empresas: AllWell, CreditCard y Wells Fargo. 

Con el plan de financiación de Hear.com, puedes extender el pago durante 12, 24, 48 o 60 meses con un crédito aprobado. Todas estas opciones tendrán un interés, excepto el plan de 12 meses. Si no le aprueban ninguna de las opciones anteriores, todavía puede solicitar el plan de financiación especial de Hear.com que requiere un pago inicial del 30%.
 

Atención al cliente

• Teléfono: (786) 520-2456
• Correo electrónico: [email protected]

El sitio web no menciona nada sobre el horario de funcionamiento.

Hear.com tiene toda una página de recursos que pueden ayudarle a entender todo lo relacionado con la pérdida de audición y los audífonos. Esta página contiene muchos artículos sobre los audífonos y se actualiza constantemente. También puede consultar la página de preguntas frecuentes de Hear.com para buscar cualquier pregunta que pueda tener. Si no encuentra su pregunta, siempre puede llamar o enviar un correo electrónico a sus agentes de atención al cliente. 
 

Resumen

Los clientes que han probado los servicios de Hear.com han comentado lo positivo que era sus experiencias; los clientes mencionaron que el servicio de atención al cliente de Hear.com era muy útil. También han comentad de lo fácil que es el proceso de elección y compra de audífonos con Hear.com.

Si estás buscando una buena empresa de audífonos, le recomendamos encarecidamente Hear.com.