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La reseña de 8x8 VoIP: Solución económica y comprensiva

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La reseña de 8x8 VoIP: Solución económica y comprensiva

8x8 VoIP es un proveedor de sistemas telefónicos empresariales basados en la nube con sede en California y con una larga trayectoria en el campo de las comunicaciones. La empresa comenzó en 1987 y amplió sus servicios para incluir un sistema telefónico empresarial, un centro de llamadas, videoconferencias y un conjunto de integraciones.

Ventajas

30 días de prueba
Llamadas ilimitadas en los Estados Unidos y Canadá
Precios económicos
El sistema telefónico para empresas se puede configurar en cinco minutos o menos

Desventajas

La asistencia 24/7 no está disponible en todos los planes

Contenido

Estadísticas Rápidas

Aplicación de escritorio gratuita
Si
Videoconferencia gratuita
Si
Precios
$15 /mes por usuario

8x8 ofrece una de las soluciones de VoIP más rentables y a la vez más completas. Además, ofrece una prueba gratuita y otras opciones que integran la VoIP con soluciones de centro de llamadas para ahorrarse los gastos extra al contratar cada servicio por separado.

El plan básico está disponible por $15 al mes por usuario. A pesar de su bajo precio, este plan viene con un número decente de funciones, como llamadas ilimitadas en Estados Unidos y Canadá.

Te explicaremos en detalle todos sus planes, costes, soluciones y funciones. Sigue leyendo para saber más sobre sus servicios.

 

Los mejores funciones de 8x8 VoIP

8x8 VoIP potencia los negocios pequeños para crecer de forma rápida y tener una imagen local e internacional. Además, su servicio permite llamadas desde cualquier lugar y en cualquier momento, gracias a su sistema VoIP y herramientas de configuración basados en la nube.

Pero esto no es todo. 8x8 VoIP es uno de los proveedores de sistemas telefónicos para empresas más completos que hemos revisado. Los planes están llenos de funciones por un precio medio o inferior a la promedio, lo que lo convierte en una buena opción para las empresas con requisitos mínimos.
 

Aplicación de colaboración 

Utilizando una sola aplicación, puedes conectarte con tus colegas y clientes sin dar importancia a tu lugar. Además, la aplicación te permite pasar fácilmente de una forma de comunicación a otra, incluyendo el chat, las llamadas telefónicas y las pantallas compartidas. Asimismo, su aplicación de trabajo tiene un Frontdesk incorporado, que ofrece un alto volumen de llamadas, y todo lo que necesitas para ponerla en marcha en tu ordenador de sobremesa o smartphone.
 

Herramienta de administración

Manejar un negocio de comunicación se hace fácil con su simple interfaz de administración, Ya que admite el aprovisionamiento de usuarios, configuración del sistema, controles de acceso, acceso al centro de costes, y servicios de emergencia. Además, 8x8 le ayuda a mantener el cumplimiento de los requisitos federales de emergencia, y ofrece un servicio fiable con marcaciones directas al 911 sin dígitos adicionales, códigos, prefijos o postfix.

 

Funciones corporativas

¿Puedes creer que tu sistema VoIP puede actuar como una herramienta que mejora el rendimiento y productividad de tu equipo? x8 VoIP te ayuda conseguirla con su herramienta de asistencia directoria que habilita un servicio de 'Identificador y bloqueador de llamadas' para Ofrecerte productividad y privacidad de llamadas entrantes y salientes.  Además, ofrece tus empleados con una herramienta efectiva para colaborar con sus colegas y ayudar/asistir los clientes. Estas herramientas incluyen llamadas ilimitadas, fax, y SMS.
 

Informes y estadísticas

Obtén unas estadísticas de valor para tu negocio con datos seguros, para hacer decisiones y resolver problemas en tiempo real. Los datos ofrecidos por el sistema de 8x8 VoIP, se pueden acceder de cualquier lugar y te ayudan identificar los principales tendencias entre equipos y clientes. Además, es una herramienta útil para saber más sobre la calidad de las llamadas y garantizar que los clientes obtengan una calidad de llamada consistente utilizando los informes de diagnóstico integrados.
 

Planes y precios

Una de las mejores ventajas de 8x8 VoIP es su precio accesible. El precio del plan Express empieza por $25/mes por usuario y ofrece todos los esenciales para un negocio creciente.

El precio varía en función del plan que elijas y del número de usuarios; para funciones más avanzadas, puedes optar por el plan X4, que viene con todas las campanas y silbatos que tu empresa puedas necesitar.

Comparemos los planes de VoIP de 8x8:

Plan Express 8x8 Plan X2 Plan X4

Precio:
Este plan es el mejor para las pequeñas empresas y está disponible por $15 al mes por usuario.

Funciones:

  • Llamadas, voz, y mensajes todo en una aplicación
  • Hasta 10 usuarios
  • Llamadas ilimitadas en los Estados Unidos y Canadá
  • Enrutamiento inteligente de llamadas, música en espera y buzón de voz, y asistente automático


Precio:
Este plan es ideal para las grandes empresas y equipa a los equipos con vídeo, voz y chat. El plan X2 está disponible por $24 /mes por usuario.

Funciones:

  • Llamadas de voz ilimitadas a 14 países
  • Reuniones por vídeo con hasta 500 asistentes
  • Mensajería en equipo y SMS de empresa
  • Integración con Microsoft Teams, Slack y más
  • Garantía de tiempo de actividad del 99,999%.

Precio:
Este plan es el mejor para las empresas medianas y grandes, y ofrece una gestión avanzada de las llamadas y análisis. El plan X4 está disponible por $44 /mes por usuario.

Funciones:

  • Todas las funciones que ofrece el plan X2
  • Llamadas de voz ilimitadas a 48 países
  • Recepcionistas, Frontdesk, y operadores disponibles

  • Herramientas de supervisión y configuración


Si tienes una pequeña empresa con un número pequeño de empleados, el Plan 8x8 Express puede ser una buena opción para ti. Porque tiene todo lo esencial.

Lo que destaca a 8x8 VoIP es su flexibilidad de planes y suscripciones; la empresa permite tanto la suscripción anual como la mensual, con la posibilidad de mezclar y combinar planes para satisfacer las necesidades de cualquier empresa.

Conseguir un sistema de telefonía empresarial no es una opción fácil de tomar. Por eso 8x8 VoIP ofrece una prueba gratuita de 30 días para probar el servicio y decidir.
 

Atención al cliente

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Puedes ponerte en contacto con uno de los agentes de VoIP de 8x8 a través del chat en directo, correo electrónico o un formulario de contacto. El formulario de contactos necesita compartir algunos de sus datos básicos para permitir que uno de los representantes de la empresa te devuelva la llamada con la asistencia que necesitas.

El sitio web cuenta con un gran número de recursos que facilitan la búsqueda de una respuesta a cualquiera de sus preguntas. Los recursos incluyen seminarios web y eventos, informes, hojas de datos de productos y muchos otros.

Para los que quieran leer más a fondo sobre el servicio, hay un buen número de blogs sobre casi todos los temas que pueda tener en mente.

 

Resumen

8x8 VoIP es una empresa de comunicaciones "todo en uno" con multitud de soluciones para potenciar empresas de cualquier tamaño. El servicio es el mejor para las pequeñas empresas con un presupuesto. Los planes están disponibles por un precio muy asequible que comienza en $15 al mes por usuario. También recomendamos 8x8 VoIP para equipos que trabajan a distancia o empresas con presencia internacional.

FAQs
¿Cuánto cuesta?
¿Ofrece un prueba gratuita?
¿Para qué sectores es mejor la VoIP 8x8?
¿Qué opciones de atención al cliente ofrece 8x8 VoIP?
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